元岳数字人一体机让智能服务走进实际场景
语音交互|灵活配置|业务适配|私有化部署
Voice Interaction | Flexible Configuration | BusinessAdaptation | Private Deployment
TECHNICAL REPORT “你好小元，我要面试。” 一句简单的指令，开启了一场与数字人面试官的交流。这一幕，出现在了山东卫视《新闻联播》的报道中。 近日，山东卫视《新闻联播》播出《济南:词元有了数字“工厂“》，展示了元岳科技数字人AI(人工智能)一体机在就业服务中的应用，并采访了我们的产品与技术团队。 从现场语音对话，到后台生成面试评估报告，镜头记录了数字人一体机参与实际业务的过程。 PART 01 一台数字人一体机，怎样完成一场面试? 报道中，数字人面试官围绕前台岗位的实际工作情景，向应聘者提出问题: 假设你刚帮一位客户登记完来访信息，对方忽然说手机落在了电梯口，但前台不能离岗，你会怎么协调解决? 应聘者直接通过语音作答，数字人以语音和文字呈现互动内容，让面试以日常交流的方式展开。 这套流程涵盖简历分析、岗位提问和面试评估报告生成。面试结束后，系统整理评估结果，为招聘人员开展后续人工复核与面试提供参考。 据报道，新疆一家就业服务机构已采购元岳科技的7台数字人AI一体机，用于应聘者的首轮筛选。 PART 02 围绕不同业务，配置不同的数字人服 本次报道展示的面试官，是元岳数字人一体机的一种应用方式。 我们将数字人形象、语音交互、业务知识和应用流程结合在一台设备中，根据使用需求配置相应功能，让数字人能够承担咨询、讲解、引导和面试等具体任务。 形象与声音可以配置 支持按场景选择写实或卡通形象，配置音色、欢迎语和展示背景，也可结合企业或机构的形象需求进行定制。 回答可以结合多种内容 在语音问答过程中，可关联图片、视频和网页，让用户边听讲解，边查看相关信息。 知识内容可以管理更新 将常见问题、服务指南、产品资料等配置到后台，围绕业务内容提供有针对性的回答。 功能可以围绕场景组合 企业接待、展厅讲解、便民咨询、就业服务等场景，可以配置不同的知识内容与互动流程。 在部署与交付方面，可根据项目需求提供私有化部署和一次性软件授权方案，具体部署方式、模型服务及交付范围按项目确定，方便使用单位结合数据管理要求和预算进行选择。 我们重视现场交互的响应速度，也关注设备投入使用后，内容是否方便更新、流程是否贴合业务、功能是否容易上手。这些细节，决定了数字人能否融入日常工作。 这次亮相山东卫视，让更多人看到了元岳数字人一体机的实际应用。我们也会继续打磨产品，把交互体验和业务功能做扎实，让数字人在更多服务场景中发挥作用。
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